UX-исследователь (аналитик пользовательского опыта, удаленно)

Над развитием продукта работают более 100 человек — талантливых и энергичных менеджеров, дизайнеров, аналитиков, маркетологов и конечно же разработчиков, которые делают платформу удобнее и полезнее для пользователей. Мы проверяем десятки гипотез, проводим исследования, ищем новые востребованные сервисы, делаем интеграции с партнерами и запускаем маркетинговые кампании.

Обязанности:

• подготовка исследований (сбор требований от продуктовой команды, формирование целей и задач, выбор метода исследования под задачу, подготовку сценария проведения исследования, определение параметров респондентов, подбор респондентов)
• проведение качественных исследований пользователей (опросов, глубинных интервью, пользовательских тестов и тд) и включение продуктовой команды в процесс исследований
• анализ и интерпретация результатов (расшифровки, презентации результатов продуктовой команде, формирование CJM, персон, инсайты исследований)
• изучение сервисов и продуктов конкурентов для выявления новых возможностей
• взаимодействие с продуктовой командой для поиска решений выявленных проблем
• развитие культуры исследований в команде

Требования:

• опыт работы UX-исследователем не менее 2 лет
• умение организовывать исследовательские сессии
• знание инструментов и подходов: CJM, JTBD, UT, CustDev, опросы и другие
• понимание базовых принципов создания цифровых продуктов

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Социальный пакет и ДМС
• Работа в стабильной компании (1 место в рейтинге работодателей 2019 по версии Forbes)
• Новый цифровой проект для самореализации
• Широкие возможности для применения своих знаний и опыта

Откликнуться на вакансию