Корпоративная культура

Зачем?

Если руководитель сразу не сформировал корпоративную культуру в компании, сотрудники будут работать так, как привыкли сами.

Обычно это приводит к проблемам в управлении персоналом и в целом нарушает бизнес-процессы.

Например, члены команды могут сорвать сроки сдачи проекта, потому что люди не чувствуют себя единым целым и не работают над проблемами вместе.

Отсутствие декларируемых ценностей у компании также приводит к проблемам с наймом работников.

HR-специалист рискует нанять людей, профессиональные и личные качества которых не будут соответствовать для решения актуальных бизнес-задач.

Зачем?

Что такое корпоративная культура

Это правила и ценности, на которых основаны коммуникации между отделами, коллегами, работа внутри всей компании.

В каждой организации формируют корпоративную культуру для сплочения коллектива, улучшения микроклимата, повышения продуктивности организации

Политику одной компании нельзя применять в другой, все мы разные и ценности разные

Главная цель — создать условия для эффективной работы. Лояльные и мотивированные для профессионального роста сотрудники более продуктивны, приносят больше дохода.

Задачи корпоративной культуры:

разрешение конфликтов между коллегами, отделами;
налаживание коммуникаций;
определение роли каждого в команде;
создание общих ценностей;
обучение новичков;
формирование представления о компании у работников;
разработка имиджа организации;
установление правил поведения;
создание командного духа.

Плюсы корпоративной культуры:

обеспечение единого механизма работы;
увеличение производительности;
быстрое вовлечение новичков;
лёгкая адаптация коллектива к переменам — введению новых инструкций, цифровизации бизнеса, реструктуризации предприятия и другим задачам;
хорошая командная эффективность;
улучшение микроклимата в коллективе;
качественный клиентский сервис.

Цели

Цели Основные функции корпоративной культуры следующие

Формирование имиджа

Положительный образ привлекает новых сотрудников, клиентов, партнёров, инвесторов.

Мотивация

Правильное стимулирование сотрудников помогает лучше решать поставленные задачи.

Вовлечение в жизнь компании

Тренинги, общие инструктажи, корпоративные развлекательные мероприятия, участие в социальных проектах сплачивают коллектив, повышают интерес к работе.

Адаптация и идентификация

Зная правила корпоративной культуры, новые работники быстрее понимают свои обязанности и вливаются в коллектив. Каждый сотрудник должен ощущать себя частью команды.

Управление

В корпоративной культуре прописывают стиль менеджмента, чтобы правильно организовать взаимодействие внутри команды.

Упорядочивание

Чётко прописанные инструкции обеспечивают стабильную, эффективную работу компании.

Позиционирование на рынке

Фирменный стиль и миссия компании помогают повысить узнаваемость бизнеса, построить маркетинговую стратегию

Инструменты

Как мы формируем и внедряем корпоративную культуру в организацию:

Анализ текущей ситуации

// 01

Выбор целей корпоративной культуры

// 02

Формирование целей, идей и принципов

// 03

Разработка корпоративных правил и ценностей

// 04

Планомерное внедрение

// 05

Оценка результата

// 06

Оценка результата проводится на основании ключевых показателей эффективности и объективной оценки руководства и сотрудников (фокус группа)

Ошибки

Типовые ошибки, которые возникают при неумелом внедрении

При внедрении КК нет права на ошибку. Чтобы ее избежать – интеграцию в корпоративную среду должны организовать профессионалы с большим практическим опытом.

Отрицание необходимости корпоративной культуры.
Принудительное внедрение новой корпоративной культуры может навредить бизнесу.
Отсутствие планов.
Зацикленность на прибыли.
Несоответствие ценностям.
Внедрение штрафов за игнорирование инструкций.
Отсутствие обратной связи.

Итоги

Подводя итоги

Формированием корпоративной культуры организации занимаются руководитель или приглашённый специалист. В неё входят ценности, традиции, миссия, стратегия компании, фирменный стиль, вид взаимоотношений с коллегами, правила поведения, способы мотивации, инструкции, рабочая среда.

Плюсы: улучшается производительность сотрудников, готовность к изменениям и лояльное к ним отношение. А также, обеспечивается единый механизм работы, быстрая адаптация новичков, укрепление командного духа, улучшение микроклимата в коллективе, качественный клиентский сервис.